Po pierwsze, naukowa strona współczesnych badań „stosun­ków ludzkich” w przemyśle bardziej prawidłowo odzwierciedla stan faktyczny niż dawna konwencja homo oeconomicus. Ste­reotyp pracownika oparty [...]

Po drugie, stosowane na tle tych obserwacji techniki skła­niania robotników do zwiększenia wydajności pracy (np. angażo­wanie socjologów i psychologów zakładowych mających okazy­wać robotnikom [...]